建议采取以下措施解决:
如果核酸检测超过24小时没有结果,应首先检查其身份信息是否与核酸检测查询提交的信息一致。如果身份信息输入错误,核酸检测可能找不到结果。此时,需要修改身份信息,刷新网络数据,等待结果。
如果身份信息相同,但没有核酸检测结果,建议致电相关核酸检测机构查询,或登录核酸检测机构网站查询,然后输入相关个人信息,以便相关部门尽快帮助自己核实核酸检测。
当然,如果核酸检测样本错误导致核酸无法产生结果,则需要重新进行核酸检测,以获得新的核酸结果。
最后,需要注意的是,如果是大规模的全员核酸检测,核酸结果可能不会那么快,可能需要48小时左右。建议耐心等待;这里需要注意的是,长时间没有结果的全员核酸是正常的,不用担心。
小贴士
如果您急于使用核酸检测,但没有结果,建议您到医院进行紧急核酸检测。
主要原因如下:
检测人数过多
一般来说,核酸检测结果的时间相对较快,最快4-6小时。但是,如果核酸检测人数较多,核酸检测结果也会因工作量增加而延迟。
个人信息填写错误
做过核酸检测的人都知道核酸检测是实名制,核酸检测和个人身份信息是相互绑定的。只有这样,核酸检测结果才能及时准确地报告到卫生部门的核酸库,然后同步到个人健康码上;如果个人身份信息在核酸检测过程中出现错误,核酸检测可能找不到结果。
未显示混检结果
为了提高核酸检测的效率,节核酸检测成本,一些核酸检测将通过混合检测进行。如果核酸检测结果为阴性,则可能无法收到结果。
核酸检测可以在手机上找到结果,可以从支付宝、微信、健康码上查看。app等待查询,使用健康码app例如,具体操作如下:
点击我的健康码
打开APP,点击我的健康码。
点击核酸检测结果
跳转页面,点击核酸检测结果。
3.检查核酸检测结果
可以查看页面弹出的核酸检测结果。
如果一个人在混合检查中呈阳性,10人将被隔离和重新测试,以区分核酸检测呈阳性的患者。其他人将接受14天的医学隔离观察。
10人混检是将10人标本混合在同一试管中进行核酸检测,可提高检测效率,降低检测成本。