首先，最稳妥的方法是，先让耳屎软化，如点液体。液体通常为碱性，如注射用的碳酸氢钠滴耳剂，每个医院都有该项制剂，即软化耳垢耳耵聍使的。耳屎软化后需每天点药，每天点至少三次以上，每次多点会，然后再进行药浴，并且点泡时要用手牵拉耳朵，使药尽可能到深部。点了以后，觉得耳朵更胀，更闷，很正常。因为耳屎本来是硬的、干的，遇到液体以后会膨胀，会变软，会膨胀，可能耳闷、耳堵的更厉害，只要不疼痛，可不紧急处理，点三天以上后，去医院让医生进行处理。

正常情况下，吞咽、张口的时候，耳朵里也会响。耳里响动特别明显不舒服，通常有以下几种情况：一、耳膜上有脏东西，如剃头，头发的碎屑进入耳朵里，粘到滚轮上，鼓膜一动，会摩擦表面的头发茬子，发出咔嚓响。二、耳朵里可能有脏东西，如本身的脏东西，如干性耵聍脱落掉到耳膜上。三、咽鼓管的异常开放，是病理性的。当老年时，人很瘦弱的时候，咽鼓管就会异常的开放，一般1周左右就能消退，如果消退不了，应该到医院去检查，并采取相应的手段进行治疗。

这是一种临床常见的症状，它大概分成两种情况，一个是耳里真有东西，这东西包括什么呢，第一就是耳朵里分泌的耳残，我们常说的耳屎。再有一个就是夏天躺在，床上睡觉有昆虫进到耳朵里边，就觉得耳朵有东西在动。最常见的就是耳朵有耵聍，我们常说的耳屎，有些人容易上火，而且总是分泌这些东西，脏东西有的时候会脱落，脱到耳朵里边，有时候还浮在耳膜上，当你吞咽的时候，当你咀嚼的时候，就刺激耳膜，老觉得有东西在动，甚至还在响，这是耵聍。耵聍是人体分泌正常的东西，它有保护耳膜，保护耳道的功能，所以说只要不太多，只要不引起疼痛，不引起听力下降，这是没有什么关系的。当然如果说夏天有昆虫，进到耳朵里面引起疼痛，这是要到医院去取这东西的。再有一个耳朵里觉得有东西在动，但实际上没有，这个情况常见于耳朵里边神经受到了刺激，常见于经常挖耳朵的不良习惯。有时候耳朵里进水，有时候耳朵里痒痒，拿东西擦皮肤，长期这样刺激，皮肤就会增厚，神经的感觉就会觉得异常，有时候你不掏的时候，也觉得里边有东西在动，这是一种神经的异常的感觉。要避免这种情况，就是耳朵里有脏东西了，如果很多就尽量到医院去掏，就不要经常用棉签，用挖耳勺自己去掏耳朵，长期这样会刺激耳朵的神经，造成耳部感觉到不舒服，其中包括耳朵里觉得有东西在动的感觉。当然如果说，经常有东西在动到医院去看了，没有这些东西，没发现，有一少部分的情况是因为我们耳朵里的神经，是通过我们咽部，通过我们颈部投入到耳朵中去。所以说在咽部和头颈这地方的病变，有时候也会引起耳朵的异常感觉，其中包括一些龋齿，咽部的甚至一些肿物。所以，当我们耳朵里觉得有东西的感觉的时候，如果说一周内可以消退，那么就没关系，超过一周还在动，自己也解释不了，请到医院找医生来给你明确诊断，再决定下一步怎么办。

油性耳屎是先天的，耳屎分干性耳屎和油性耳屎，大多数人的耳屎干的，少部分人耳屎是湿的，叫油性耳屎，分泌出来就是这样的，检查看上去是棕褐色的，或者红棕色的，非常黏稠，粘在外耳道壁上，不像正常的耳屎，干性的，是一片一片的或者块状的。油性耳屎先天就这样，不是因为感染或者疾病导致的，天生就这样，比如有的人爱出汗，有的人不爱出汗，耳屎有的人是干的，有的人是湿的，这种油性耵聍天生就这样，而且往往会有遗传，比如父母是油性耵聍，你也有油性耵聍的可能性比较大。也有一种说法，白种人油性耵聍可能会更多一些，黄种人油性耵聍情况会少一些。油性耵聍因为比较黏稠，所以清理起来比较麻烦。有的人卫生条件好，每天洗澡，都会拿棉签清理一下外耳道，少量的油性耵聍，拿棉签一擦，看是黄褐色的、棕色的，沾在棉签头上，擦出来就没事了，有的人比较多或者外耳道很窄，棉签擦了擦不干净，只会把油性的耵聍推到里面，越推越多，最后把鼓膜都糊上了，这个时候就需要到医院来请医生清理。

耳耵聍不取出可能会引起听力下降、耳内感染的发生。耵聍是外耳道软骨部皮肤上的耵聍腺分泌的黏稠分泌物，这些分泌物在空气中干燥后就形成薄片状。大多数患者可以自行排出于耳道外。只有出现耵聍栓塞，也就是耵聍过多时，外耳道完全堵塞，才应该需取出。耵聍栓塞后，会把外耳道完全堵塞，影响耳道内的分泌物排出，造成声音无法传递到鼓膜，造成听力下降。长期耵聍栓塞还会压迫外耳道皮肤，造成糜烂、肿胀、肉芽的形成，甚至鼓膜、中耳的感染。因此，如果出现耵聍栓塞，建议取出。