宝宝发烧白细胞低，家长需要先明确血小板、红细胞、中性粒细胞等检查是否正常。如果只是单纯的白细胞低，就表明宝宝身体免疫力比较差，导致病毒入侵身体，宝宝的发烧是由病毒感染导致。如果白细胞低，且血小板、红细胞、中性粒细胞等检查都偏低，就要考虑是造血系统疾病引起的发烧。而且宝宝检查白细胞低，如果是服用药物后出现，就要考虑是药物导致的白细胞下降。建议家长带宝宝找专业的儿科医生进行治疗，儿科医生会结合具体的检查结果，选择合适的治疗方法。治疗期间，家长要严格遵医嘱，要注意宝宝身体保暖。

如果11个月大的宝宝体温38.5度，应该进行以下几个方法来治疗。首先要给予宝宝服用一些退烧药，因为宝宝体温达到38.5度属于中度发烧。其次宝宝吃完药后，家长可以给予宝宝进行物理降温，比如在宝宝的额头可以贴一个退热贴，如果没有退热贴，家长可以使用冷毛巾在宝宝的额头冷敷，也可以有效的降低宝宝体温。家长也可以使用酒精湿巾或者温水，来擦拭宝宝的脚心、手心、腋窝、腹股沟等富含大量血管的部位，这样可以促进宝宝身体的新陈代谢，促进血液循环。如果宝宝还是没有退烧，可以带宝宝到医院就诊，明确病因。

儿童体温超过三十九点一度属于高热。儿童高热常见的原因有。一、感染性因素，由于病毒、细菌、支原体、衣原体、真菌、寄生虫等感染引起，比如肺炎支原体感染后体温持续高烧，五到七天甚至十余天。化脓性扁桃体炎、痢疾等细菌感染的患儿，如果对选择的抗生素不敏感，炎症控制不理想，会高热不退。二、非感染性因素，如结蒂组织病、风湿热、传染性单核细胞增多症、血液病等原发疾病得不到控制，可以高热不退。一些少见的疾病，脑干出血，重度脑炎等，引起体温调节中枢功能障碍，也高热不退。因此，对高热不退的患儿要找出高热的原因，才能对症下药。

发烧大多是感染所致。病原微生物感染后，体温调节中枢把体温调高了，这时候散热少，皮肤血管收缩，末梢循环障碍，出现肢体发冷。在这种情况下，体温短时间内还会上升，而且在体温上升期间，有部分小儿出现畏寒，发抖，甚至抽风。这时要仔细观察体温变化，测体温超过三十八度五，要服用布洛芬或泰诺林退热处理。同时要揉搓手脚，多喝水，热水泡脚，使四肢发热，出汗，促进代谢，才能缓解症状。

发烧是一个症状，引起发烧的原因有很多，发烧的病因解除不了，退烧都是暂时的。发烧三十八度五服用退烧药，一般退烧药四到六个小时就代谢没了，又出现发烧。反复发烧要找出原因，最常见的病因是感染，如病毒、细菌、支原体、衣原体、真菌、寄生虫等感染均引起发烧。肺炎支原体感染后，发烧三到五天甚至十天，必须大环内酯类抗生素控制感染，才能退烧，。对选择的抗生素不敏感，或治疗时间短，炎症未完全控制，小儿就反复发烧。非感染因素，如结缔组织病、风湿热、传染性单细胞综合症、血液病等，原发病控得不到控制，就反复发烧。对反复发烧的小儿，要做全面的体格检查及相关的辅助检查，明确病因，对症下药。